Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Helthjem Distribusjon Oslo AS, Engebrets vei 3, NO-0275 Oslo, Norvège. Contact : contact@oslivery.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, données de navigation (cookies), et données de paiement (traitées par Stripe).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour la gestion de votre commande et de votre accompagnement, la communication relative à nos services, et le respect de nos obligations légales.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (accompagnement), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), et nos intérêts légitimes (amélioration des services).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations fiscales et comptables norvégiennes.

Vos droits

Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi norvégienne sur les données personnelles (Personopplysningsloven), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition. Exercez vos droits par email à contact@oslivery.com. Réponse sous 30 jours.

Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies analytiques (avec votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Transferts de données

Vos données peuvent être transférées vers Shopify (Irlande/Canada) et Stripe (États-Unis), dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Réclamation

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la Datatilsynet (autorité norvégienne de protection des données) ou à la CNIL.